Il tuo sito è fermo da quando te l'hanno consegnato?
ASSISTENZA E MANUTENZIONE sITI WEB
Assistenza e manutenzione WordPress, da 49 € al mese
Aggiornamenti, backup e controlli ogni mese.
Te ne occupi tu una volta sola: mi dai gli accessi e non ci pensi più.
Oppure vedi i Piani di assistenza e manutenzione siti web
Da 49 €/mese · Nessun vincolo dopo i primi 3 mesi · Rispondo io, non un call center
Il sito è rotto adesso?
Intervento singolo — da 49 €
Errore critico, schermata bianca, modulo contatti che non invia, plugin in conflitto. Lo guardo e te lo sistemo.
Da 149 € se il sito è offline e serve intervenire con priorità.
Mandami l’indirizzo su WhatsApp: ti dico cos’è e quanto costa prima di iniziare.
E se poi vuoi che non ricapiti, sotto ci sono i piani.
Un sito non aggiornato non si rompe subito. Si consuma.
WordPress rilascia aggiornamenti di sicurezza quasi ogni mese. I plugin anche. Finché il sito funziona nessuno ci pensa — ed è normale, hai altro da fare.
Poi, dopo un anno o due, succede una di queste cose:
- Il sito diventa lento, e chi arriva dal telefono se ne va prima di capire cosa fai
- Un plugin va in conflitto e il modulo contatti smette di inviare — e non te ne accorgi per settimane
- L’hosting aggiorna PHP e il sito va offline in una mattina qualsiasi
- Qualcuno entra da una vulnerabilità nota e ti ritrovi con pagine che non hai mai scritto
- Vuoi cambiare un numero di telefono e scopri che non sai più come si fa
Cosa faccio ogni mese sul tuo sito
E soprattutto: rispondo io.Non apri un ticket, non parli con un call center, non ti mettono in coda. Scrivi a me e ti risponde la stessa persona che conosce il tuo sito.Lavoro da remoto in tutta Italia. Se sei a Napoli o in Campania, quando serve possiamo anche vederci di persona.
Web Designer & Consulente Seo
Hai dubbi? Scrivimi
Hai dubbi? Ti rispondo chiaro e senza pressioni.
ESSENTIAL
Per siti vetrina che devono solo restare in piedi.
- Aggiornamenti una volta al mese
- Backup settimanale, conservato 30 giorni (fuori server)
- Verifica del ripristino ogni 3 mesi
- Monitoraggio uptime con avviso
- Controllo mensile: moduli, email, log
- Report mensile
- 30 minuti di modifiche incluse
- Risposta entro 24-48 ore lavorative
STANDARD
Per siti che lavorano: blog attivo, moduli, traffico vero.
- Tutto il piano Essential, e in più:
- Aggiornamenti ogni 15 giorni
- Backup conservato 60 giorni
- Ambiente di prova: gli aggiornamenti li testo prima di applicarli sul sito vero
- 45 minuti di modifiche incluse
- Controllo velocità mensile, con le correzioni
- Monitoraggio Search Console: errori e sicurezza
- Ottimizzazione del database
- Rimozione malware inclusa, fino a 2 ore l'anno. Attiva dopo 60 giorni dall'inizio
- Report con cosa ho fatto e cosa consiglio
- Risposta entro 24 ore lavorative
- Ore extra a 45 €/h
BUSINESS
Per siti da cui dipende il fatturato: prenotazioni, contatti, vendite.
- Tutto il piano Standard, e in più:
- Aggiornamenti settimanali
- Backup conservato 90 Giorni
- 90 minuti di modifiche incluse
- Monitoraggio con avviso
- Manutenzione SEO tecnica: sitemap, indicizzazione, dati strutturati
- Rimozione malware inclusa, fino a 4 ore l'anno. Attiva dopo 60 giorni dall'inizio
- Risposta entro 8 ore lavorative
- Adatto anche ai negozi WooCommerce, con in più:
- Ordine di prova mensile — aggiungo al carrello, arrivo al checkout, verifico che la mail dell'ordine arrivi Test mensile di tutti i metodi di pagamento Controllo delle mail transazionali: conferme d'ordine e spedizione
- Test mensile di tutti i metodi di pagamento
- Controllo delle mail transazionali: conferme d'ordine e spedizione
- Call di 30 minuti ogni trimestre
- Ore extra a 40 €/h
AGGIORNAMENTO LIGHT
Hai un sito semplice e vuoi soltanto mantenerlo aggiornato?
- Solo siti idonei. Modifiche e interventi straordinari esclusi.
- Aggiornamenti programmati
- Backup automatici
- Controlli periodici
- Nota: Per siti web non creati da me, il check-up è fondamentale a 190 € Una tantum
BUSINESS — Per siti da cui dipende il fatturato: prenotazioni, contatti, vendite. E per i negozi WooCommerce.
I backup sono su un server esterno al tuo hosting, e ogni tre mesi ne provo il ripristino.
Recupero da attacchi (incluso nel Piano Standard fino a 2 ore l’anno e nel Business fino a 4)
Hai più di un sito? Dal secondo in poi sconto del 25%. Preferisci pagare una volta l’anno? Paghi 10 mesi e ne ricevi 12.
Hai un negozio su PrestaShop?
È un’altra piattaforma e ha bisogno di altro: ambiente di prova prima di ogni aggiornamento, controllo dei parametri dei filtri, rimozione malware inclusa. Ci ho fatto un progetto dedicato.
Prima di partire guardo com'è messo
Check-up iniziale
Scalabile dal primo canone.
- Non attivo un piano di manutenzione su un sito che non ho mai visto. Se il sito ha già problemi seri, quei problemi diventerebbero miei il giorno della firma — e non sarebbe onesto con nessuno dei due. Nel check-up controllo:
- Versione di WordPress, PHP e database
- Tema, plugin e licenze: cosa è aggiornato, cosa è abbandonato, cosa è a rischio
- Backup esistenti, con una prova di ripristino vera
- Scansione sicurezza e ricerca di compromissioni
- Hosting: se regge il carico che ha
- Test funzionale: moduli, email, velocità
- Ti resta un documento con lo stato del sito e cosa serve per metterlo a posto. È tuo, anche se poi decidi di non proseguire o di farlo fare a un altro.
- Se il sito è a posto, il canone parte. Se serve prima una sistemata, te lo dico e ti faccio un preventivo. Se non è recuperabile, te lo dico lo stesso.
Se, magari, vuoi un Audit completo del tuo sito web, per poi decidere come intervenire sul tuo business, richiedi l’ Audit completo
Cosa non è incluso
Di solito non incluso - salvo eccezioni -
- Hosting e dominio — restano tuoi, con il tuo fornitore. Ma esiste l'opzione di cambiare e affidarti ai miei
- Licenze di temi e plugin a pagamento
- Contenuti: testi, foto, articoli
- Nuove pagine o nuove funzioni — è sviluppo, si preventiva a parte
- Restyling grafico
- SEO strategica, campagne, social — sono servizi diversi
- Recupero da attacchi sui piani Essential (incluso nello standard e Business)
- Problemi causati da interventi di altri di cui non ero stato avvisato
- I negozi PrestaShop — hanno piani dedicati su prestashoptutorial.com
Dubbi, chiariamoli !
Call Gratuita conoscitiva
20 minuti gratis
- Mi racconti il progetto
- Capisco se posso aiutarti
- Ti indico il pacchetto più adatto
- Ti dico cosa preparare
- Nessun vincolo
RECENSIONI
Cosa dicono le attività che hanno lavorato con ME
Domande frequenti assistenza wordpress
Domande sull' Assistenza
Puoi, e per certi siti va benissimo. Il problema è che cliccare "aggiorna" al buio è il modo più comune per rompere un sito: un plugin va in conflitto con il tema e la home sparisce. La differenza non è chi clicca — è chi fa il backup prima e chi controlla dopo. Se vuoi provarci da solo ti dico volentieri cosa guardare.
Per qualche mese, niente. Poi il sito rallenta, e prima o poi qualcosa si rompe o qualcuno entra. Il costo vero non è la manutenzione: è l'intervento d'emergenza, più i giorni in cui il sito è giù.
Dopo i primi 3 mesi sì, con 30 giorni di preavviso e nessuna penale. Alla chiusura ti consegno l'ultimo backup, le credenziali e un documento sullo stato del sito. Non ti lascio a piedi.
Dopo i primi 3 mesi sì, con 15 giorni di preavviso e nessuna penale. Alla chiusura ti consegno l'ultimo backup, le credenziali e un documento sullo stato del sito. Non ti lascio a piedi.
Lo dicono quasi tutti. La domanda è un'altra: li hai mai provati a ripristinare? Nella maggior parte dei casi che vedo sono vecchi, parziali o non ripartono. Io li verifico ogni tre mesi, ed è la ragione principale per cui questo servizio esiste.
Da 48 ore sul piano Essential a 8 ore sul Business, in giorni lavorativi. E sono tempi di presa in carico: ti dico cosa succede e quanto ci vuole. La risoluzione dipende dal problema — chi ti promette tempi certi su un guasto che non ha ancora visto ti sta raccontando una cosa.
No. La manutenzione si fa da remoto, quindi seguo siti in tutta Italia. Se sei in Campania e preferisci vederci di persona, si può fare.
Sì, ed è il caso più frequente. Serve solo il check-up iniziale per capire com'è messo.
Dal secondo in poi c'è il 25% di sconto, con fatturazione unica.
Si può fare, anche in white label: non compaio mai davanti al tuo cliente, e il report te lo mando in bianco perché ci metta il tuo logo. Scrivimi e ne parliamo.
Per gli shop PrestaShop ho un servizio dedicato, con piani specifici e controlli diversi — incluso un ordine di prova ogni tot di tempo, per verificare che il checkout funzioni davvero prima che se ne accorgano i tuoi clienti. Vai su prestashoptutorial.com
Scrivimi e mandami solo l'indirizzo del sito. Gli do un'occhiata e ti dico com'è messo e quale piano ha senso. E se secondo me non ti serve, te lo dico lo stesso.
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Carmine Nocerino · Web designer e consulente SEO dal 2012 · Perito informatico · Partner PrestaShop ufficiale · P.IVA 09525121217